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项目背景与痛点
本项目是为合肥上团汽车打造的团子秒车小程序开发，围绕汽车团购、秒车业务搭建全链路交易履约通道，核心记忆点为「团车报名-到店核销-提车评价」一站式预约到店闭环，打通用户从看车意向落地到到店提车的全流程节点。
本次交付围绕「汽车小程序开发」与「汽车小程序开发」完成信息架构与页面落地，便于客户按业务路径转化。
客户是合肥本地主打平价团车、快速提车的汽车服务平台，此前主要靠社群+线下登记承接团车报名，存在多个具体堵点：
- 用户报名需反复私信客服确认车型、活动时间，信息零散易漏单
- 用户缴费后无统一核销凭证，到店时容易出现身份核验错配
- 订单状态全靠人工通知，用户无法自主查看报名、订车、提车进度
- 服务结束后无统一评价入口，服务反馈收集效率低
解决方案与核心功能
我们围绕用户看车-报名-到店-提车的全路径，以「轻操作、强闭环、可追溯」为设计原则，搭建团车、秒车双业务入口，串联从选车报名、费用支付、核销码生成、订单状态追踪到售后评价的完整流程，既降低用户报名操作门槛，也帮助平台减少人工对接的重复工作量。
我们结合汽车团购业务场景，匹配核心业务节点搭建对应功能：
首页分流入口
清晰划分购车服务、商城、优惠券、个人中心板块，用户进首页即可快速定位团车、秒车服务入口。
团车报名页
支持选择车型、颜色、付款方式，一键填写报名信息完成服务费支付，减少人工登记环节。
活动实时展示
展示团车车型指导价、开团时间、报名人数与倒计时，开团前自动推送通知提醒用户。
核销码生成
报名完成后自动生成专属核销二维码，用户到店出示即可完成核验，避免身份错配。
订单全态追踪
按报名、订车、提车状态分类展示订单，用户可随时查看活动进度与服务费明细。
服务评价模块
支持滑动打分、文字反馈、上传图片，帮助平台收集真实服务体验用于优化。
项目成果与合作咨询
项目上线后的核心亮点与实际运营成果如下：
- 轻量化操作路径，用户从进入小程序到完成报名平均点击不超过7步，无需跳转第三方链接即可完成全流程
- 全链路数据可追溯，每笔订单的报名、核销、提车节点自动留存，无需人工整理台账
上线运营以来，用户报名环节的信息错漏率约降低60%~75%，用户从意向咨询到完成报名的停留时长约缩短25%~35%，到店核销的核验效率提升至原来的3倍左右。
以前团车季要安排3个客服专门对接报名登记，现在用户自己就能走完流程，我们只需要跟进高意向客户就行。
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