项目背景与痛点
本项目为医疗耗材品牌BGECARE完成网站建设,面向全球B端采购客户展示防护、 wound care等医疗耗材产品线,核心记忆点为「信任式产品询盘闭环」,适配海外采购商浏览习惯,打通从产品了解到商务对接的完整路径,整体风格贴合医疗行业专业严谨的调性。项目由合肥本地技术团队全程跟进落地,全链路对接无外包。
客户是面向海外市场的医疗耗材供应商,此前旧站存在明显的业务适配问题:
- 原有站点产品分类混乱,六大产品线无清晰入口,海外采购商找对应品类(如PPE防护服、手术衣)平均翻找超3次点击
- 产品详情仅放名称无参数表,采购商无法快速核对规格,邮件询盘常因信息不全反复沟通
- 询盘入口藏在页脚,客户填写咨询时无法关联具体产品,销售跟进时经常要重新核对产品型号
- 旧站无响应式适配,海外客户用平板、手机浏览时产品图错位,直接跳出
解决方案与核心功能
我们围绕海外B端采购的决策路径设计站点:访客进入首页先看到品牌抗疫响应内容建立专业信任,再通过可视化分类直达对应产品线,进入详情页可查看完整参数表、下载手册,最后通过关联产品的询盘表单提交需求,销售收到的线索直接附带产品信息,形成「认知-信任-留资-跟进」的闭环,所有界面适配多终端浏览,符合海外用户浏览习惯。本次方案充分结合合肥医疗外贸客户的服务经验,提前规避了多语言站、跨境浏览的常见体验问题。
我们围绕采购商的浏览决策路径搭建功能模块,匹配医疗行业的专业展示需求:
六边形产品分类
首页用可视化六边形图标对应六大产品线,访客1次点击即可进入对应品类列表
层级产品导航
左侧侧边栏做折叠式分类,支持子品类(如PPE下的口罩、隔离衣)快速切换
产品参数表格
详情页嵌入规格对照表,清晰列示货号、尺寸、包装规格,减少沟通成本
关联询盘表单
表单自动带入当前浏览产品,支持选择品类、填写需求,降低线索错配率
多图切换展示
产品主图支持多角度缩略图切换,展示实物细节
新闻轮播模块
首页轮播企业动态,强化品牌社会责任认知。
项目成果与合作咨询
- 全链路信任设计:从首页品牌主张到产品资质展示、客服电话、手册下载入口,全程贴合医疗采购的信任决策逻辑,无冗余营销弹窗
- 响应式适配:覆盖PC、平板、手机全终端,海外客户多设备浏览时布局无错位
- 源码完整交付:交付时提供全部站点源码与部署文档,方便客户后续自主运维扩展
上线运营以来,站点的产品页平均停留时长约提升25%~35%,表单询盘的信息完整度较旧站提升约40%,销售核对产品信息的沟通时间缩短至1小时内。
最方便的是客户询盘自带产品型号,我们不用再反复邮件确认要的是哪款隔离衣,对接效率高了很多。
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