项目背景与痛点
本项目是为入境旅游服务商Bellevie Tours打造的品牌网站建设项目,核心是搭建面向全球游客的中国旅游服务展示与转化阵地,记忆点为“行程一键加入意向单+顾问72小时跟进”的轻量询盘闭环,适配海外游客的浏览决策习惯。
客户是深耕中国入境游的服务品牌,面向全球游客提供境内线路、住宿、接送机等一站式服务,原有线上载体存在明显短板:
- 首页仅放品牌slogan,没有分层业务入口,海外访客点进后找不到对应目的地产品
- 线路详情页信息零散,景点、行程安排、配套服务没有结构化展示,游客难以快速建立信任
- 转化路径模糊,没有明确的留资/意向提交入口,流量白白流失
- 预订流程没有可视化说明,海外游客不熟悉国内服务流程,决策顾虑重
解决方案与核心功能
我们以“建立信任→引导选品→收集意向→顾问跟进”的转化逻辑搭建全站,采用沉浸式全屏视觉强化目的地氛围感,同时遵循海外用户浏览习惯做信息分层:首屏快速传递品牌定位,业务板块分区块直达,产品页做结构化信息呈现,最后用清晰的5步预订流程打消决策顾虑,全程弱化复杂操作,降低访客留资门槛。
我们围绕游客决策路径匹配对应功能模块:
全屏轮播首屏
用森林、滨海、都市等不同目的地实景做背景,叠加核心业务入口模块,访客下滑即可快速进入对应业务板块,减少跳转成本
结构化线路详情页
将景点介绍、行程天数、游玩时长、开放时间、交通指引分栏呈现,搭配对应实景图,游客无需反复查找就能理清行程安排
意向行程单功能
所有产品页设置“Add to Itinerary”按钮,访客可一键收藏感兴趣的线路/景点,提交后即可触发顾问对接,无需填写冗长表单
可视化预订流程
在所有内容页底部固定展示“选品-提交需求-收报价-确认订单-支付”5步流程,降低海外游客对陌生服务的决策顾虑
多产品关联推荐
在单个景点/线路详情页底部推荐同目的地其他产品,延长访客停留时长,挖掘更多潜在需求
友好分页导航
线路列表页设置清晰的页码与翻页按钮,适配大量SKU的浏览需求,避免单页加载过慢影响体验。
项目成果与合作咨询
- 全页沉浸式视觉设计,用目的地实景做区块背景,第一时间传递旅游行业的氛围感
- 轻量意向收集机制,无需注册登录即可提交行程偏好,降低访客留资门槛
- 全站信息结构符合海外游客浏览习惯,导航层级清晰,核心业务入口3次点击内可达
上线运营以来,访客平均停留时长较原有站点有明显提升,意向咨询的沟通效率更高,顾问无需反复解答流程类、基础信息类问题,能更聚焦于定制化方案输出,品牌在海外入境客群中的专业感知也有明显增强。
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