项目背景与痛点
本项目为上海市育思青少年计算科学发展中心旗下康莱德创新者大会中国站提供网站建设服务,核心承载赛事品牌展示、全流程报名与评委招募功能,记忆点是打造了“赛事信息-信任背书-报名转化”的青少年科创赛事专属线上闭环。
本次交付围绕「教育网站建设」与「培训机构官网」完成信息架构与页面落地,便于客户按业务路径转化。
客户运营康莱德创新者大会中国站,面向13-18岁青少年开展科创赛事,过往通过零散社交平台发布信息,遇到四个具体问题:
- 赛事时间线、选题方向分散在不同推送里,学生和教练经常咨询基础规则,客服重复答疑占比超60%
- 往届成果、评委背书没有统一展示入口,新报名队伍对赛事权威性存疑,首轮咨询流失率较高
- 报名需要填个人、队伍多维度信息,过往用通用表单容易漏填错填,整理数据耗时长
- 评委招募没有专属入口,定向邀约效率低,很难积累长期评委资源
解决方案与核心功能
我们以“访客快速建立信任、顺畅完成报名”为核心原则,顺着用户浏览路径搭建内容结构:首屏清晰呈现赛事核心信息与时间轴,通过主办方介绍、往届成果、学生/评委证言强化信任,再设置分层的学生报名、评委招募入口,最后打通用户中心进度查询,形成从了解赛事到跟进进度的完整转化路径。
我们围绕赛事参与全场景匹配对应功能,覆盖访客到参与者的全流程需求:
赛事时间轴展示
在首屏与个人中心同步关键节点时间,减少基础规则咨询量
品牌信任背书模块
集中呈现赛事历史、评委机构、往届学生去向,降低访客决策顾虑
分步骤报名系统
拆分个人信息、队伍信息填写步骤,减少表单填写错误率
评委招募表单页
设置专属评委申请入口,沉淀评委资源库
用户进度查询
报名后可在个人中心查看审核与赛事进度,无需反复咨询客服
往届成果展示区
呈现优秀课题、参赛学校与学生感言,强化赛事吸引力
项目成果与合作咨询
- 全流程节点可视化:从报名到决赛的全阶段时间与进度公开,学生、教练、评委均可快速获取对应信息
- 双角色转化路径:区分参赛学生/队伍与评委两类用户入口,不同角色进入后看到匹配自身需求的内容,无冗余信息
- 运营友好后台:所有内容模块支持自主更新,赛事阶段调整、往届成果新增无需技术人员介入
上线运营以来,赛事相关基础咨询量约下降45%~60%,访客平均停留时长约提升25%~35%,报名表单有效提交率稳定在70%以上。
现在参赛队找信息、填报名都顺了很多,评委招募的素材积累也比之前方便太多。
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